''Hablar de comunicación es referirnos a la historia de la humanidad, porque desde que el hombre apareció sobre la faz de la tierra, siempre ha tratado de comunicarse con sus semejantes''.
1. LENGUAJE VERBAL Y NO VERBAL
La comunicación verbal puede llevarse acabo en 2 formas; oral: por medios de signos como ruidos, gritos, silbidos, llantos, risas y onomatopeyas que pueden expresar diferentes situaciones anímicas y son una de las formas mas primarias de la comunicación oral que es el lenguaje articulado, los sonidos estructurados que dan lugar a las silabas, palabras y oraciones con las que nos comunicamos con los demás. Escrita: puede ser por medio de la representación gráfica de signos ( ideogramas, jeroglíficos, alfabetos, siglas, etc.)
Ideograma: Signo que expresa una idea.
La comunicación no verbal es una función reguladora en el proceso de la comunicación, coadyuvando a ampliar o a reducir el significado del mensaje. Entre los sistemas de comunicación no verbal existen otras formas para comunicarnos con los demás, estas son:
- El lenguaje corporal basado en gestos, movimientos, el tono de voz , nuestra ropa e inclusive hasta nuestro olor corporal.
- El lenguaje iconico; que son los sonidos de una patrulla, el lenguaje de los sordomudos, el beso , señales de árbitros deportivos, etc.
2. INTENCIÓN COMUNICATIVA
Las intenciones comunicativas son diferentes índoles, puedes ser para: ordenar, solicitar, informar, convencer, advertir, persuadir, entre muchas otras.
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